Términos del Servicio y Garantía de Reserva

1. Naturaleza Jurídica del Servicio

FAST ENGLISH ofrece cursos de formación en lengua extranjera (inglés) bajo la modalidad de Educación Informal, regulada por el Artículo 43 de la Ley 115 de 1994 (Ley General de Educación) y el Decreto 4904 de 2009 (incorporado en el Decreto 1075 de 2015) de la República de Colombia. Los cursos tienen como propósito perfeccionar, actualizar o complementar conocimientos y habilidades lingüísticas para el ámbito personal, laboral y profesional.

2. Filosofía de Pago Mes a Mes (Sin Ataduras Contractuales)

En FAST ENGLISH creemos firmemente en la retención por excelencia académica y resultados, no por cláusulas legales coercitivas. Por esta razón:

• Cero contratos a largo plazo: El estudiante abona su mensualidad mes a mes según el plan seleccionado.
• Cero créditos forzosos: No intermediamos créditos financieros ni exigimos pagarés bancarios.
• Libertad de continuidad: Si por motivos de viaje, trabajo o preferencia personal decides pausar tu proceso al finalizar tu mensualidad, eres 100% libre de hacerlo sin penalidades económicas.

3. Protocolo de Reserva de Cupo (Abono de COP 50.000)

Dado que nuestras aulas físicas en Prados del Norte y nuestras salas interactivas mantienen grupos estrictamente reducidos para garantizar alta participación oral, la separación de cupo se rige por las siguientes reglas:

• Abono a tu mensualidad: El valor de COP 50.000 depositado para separar el cupo es un anticipo que se descuenta en su totalidad del valor de tu primera mensualidad. El estudiante únicamente completa el saldo restante al inicio de su primera clase.
• Garantía de congelación de reserva: Si por fuerza mayor no puedes dar inicio en la fecha acordada, tu abono queda 100% protegido y congelado a tu favor, pudiendo ser aplicado a la siguiente fecha disponible o a otra modalidad académica, previa notificación de al menos 48 horas antes del inicio de clases.

4. Garantía de Calidad: 100% Docentes Humanos en Vivo

Nuestras clases regulares, personalizadas y de niños son impartidas exclusivamente por docentes profesionales en tiempo real. No sustituimos al docente por plataformas pasivas o software pregrabado. El estudiante cuenta con retroalimentación inmediata sobre pronunciación, estructura y fluidez conversacional durante cada sesión.

5. Material Didáctico y Cero Cobros Ocultos

El costo de adquisición de libros físicos de editorial extranjera tiene un valor de cero pesos para el estudiante. Todos los módulos, ejercicios prácticos, audios y guías de trabajo pedagógico están completamente integrados en el valor del curso.

6. Canales Autorizados de Operación y Pagos

Para total seguridad del usuario, todos los pagos y reservas se confirman directamente con la Dirección General a través del canal oficial autorizado: